PREMESSE

I presenti termini e condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito www.donamigioielli.it e ne regolano l’utilizzo. Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy; dette variazioni prevalgono su quanto precedentemente previsto.

L’Acquirente è tenuto a leggere attentamente i Termini e Condizioni che sono stati messi a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza, la memorizzazione e la riproduzione ai sensi dell’art. 12, comma 3, del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.

I contratti conclusi con il Venditore attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche.

ART. 1 – Definizioni

Venditore:

ITALIAN STILE S.R.L. con sede in Via dell’Artigianato, 13 – 36043 Camisano Vicentino (VI), iscritto CCIAA VI-226033, CF/P.IVA IT02363660248.

Termini e Condizioni Generali di Vendita o Contratto:

Le presenti clausole contrattuali che definiscono i rapporti tra Venditore e Acquirente.

Piattaforma o Sito:

Il sito www.donamigioielli.it.

Utente:

Qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne naviga i contenuti.

Acquirente:

Chi acquista i Prodotti tramite il Sito.

Consumatore:

Persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale.

Prodotti:

Gioielli venduti al dettaglio tramite e-commerce sul Sito.

Ordine:

Proposta di acquisto trasmessa tramite Carrello.

Acquisto:

L’acquisto oneroso dei Prodotti dal momento in cui l’Acquirente riceve la Conferma d’Ordine.

Carrello:

Fase in cui l’Utente seleziona Prodotti, modalità di pagamento, consegna e invia l’Ordine.

Conferma d’Ordine:

Email inviata dal Venditore all’Acquirente per confermare l’Ordine.

ART. 2 – Oggetto e Ambito di Applicazione

2.1. Le presenti Condizioni Generali si applicano ai Prodotti di cui all’art. 3 e sono valide tra il Venditore e qualsiasi Utente che acquista sul Sito in qualità di Consumatore.

2.2. L’Utente non consumatore deve astenersi dal concludere transazioni; il Venditore può rifiutare ordini da non consumatori o da aree non servite.

2.3. Prima di confermare l’Ordine, l’Acquirente si impegna a informarsi su prezzo totale, spese di spedizione, modalità di pagamento, tempi di consegna, condizioni recesso e garanzia legale.

ART. 3 – Descrizione dei Prodotti

3.1. Il Sito vende gioielli; le info e codici prodotto sono disponibili online con caratteristiche principali.

3.2. Il Venditore può modificare quantità, tipologie, prezzi e descrizioni senza preavviso.

3.3. Le immagini sono illustrative, non vincolanti. Eventuali discrepanze non incidono sul Contratto.

ART. 4 – Prezzi

4.1. I prezzi dei Prodotti sono in euro e comprensivi di IVA.

4.2. Spese di spedizione e oneri accessori sono indicati nella procedura di acquisto e nel riepilogo ordine.

4.3. Vengono applicati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine.

ART. 5 – Registrazione

5.1. Per acquistare, l’Utente deve registrarsi con dati veritieri (nome, cognome, email, domicilio) e scegliere username e password sicuri.

5.2. L’Utente garantisce di essere maggiorenne, aver letto le CGV e agire come Consumatore.

5.3. La password è personale e non cedibile; in caso di furto va modificata o disattivata.

5.4. Mail temporanee sono vietate; il Venditore può rifiutare o revocare registrazioni abusive.

ART. 6 – Procedura di acquisto

6.1. L’Utente seleziona i Prodotti nel Carrello, accetta CGV e Privacy Policy, sceglie modalità di pagamento e procede con l’Ordine.

ART. 7 – Conclusione ed efficacia del contratto

7.1. Il Contratto si considera concluso con l’accettazione dell’Ordine, comunicata tramite email di Conferma

7.2. Verifica i dati nella Conferma e segnala imprecisioni tempestivamente.

7.3. Il Venditore può rifiutare ordini incompleti, errati o per prodotti non disponibili.

7.4. In caso di indisponibilità definitiva o temporanea, il Venditore avviserà l’Acquirente e rimborserà le somme versate.

7.5. Nessun indennizzo è dovuto in caso di mancata accettazione per indisponibilità.

ART. 8 – Modalità di pagamento

8.1. Pagamento con carte di credito supportate, bonifico bancario, PayPal o altri mezzi indicati.

8.2. La spedizione avviene solo dopo verifica e autorizzazione del pagamento; in caso di mancato addebito l’Ordine si annulla automaticamente.

8.3. Con PayPal, la transazione è protetta SSL e l’importo è addebitato al momento dell’ordine; in caso di annullamento, il rimborso è automatico.

8.4. In caso di impossibilità di addebito l’acquisto viene annullato automaticamente.

ART. 9 – Tempi di spedizione e consegna

9.1. Spedizione entro 5 giorni dal pagamento.

9.2. Spese di consegna a carico del Cliente; documento fiscale inviato via email e stampabile in area riservata.

9.3. Con vettori specializzati: 24‑48h in Italia, 5‑8 giorni UE; termini puramente indicativi.

9.4. Massimo 30 giorni di consegna salvo forza maggiore; in caso di ritardo, rimborso delle somme versate.

9.5. Richiesta la presenza dell’Acquirente o incaricato all’indirizzo indicato.

9.6. Verificare imballaggio; segnalare danni apponendo “accettato con riserva” sul documento di trasporto.

9.7. Tempi, modalità e costi di spedizione descritti nel link Spedizioni; il Venditore non è responsabile per ritardi non imputabili a forza maggiore.

ART. 10 – Diritto di recesso

10.1. Diritto di recedere entro 14 giorni dal possesso del Prodotto senza penali.

10.2. Comunicazione tramite raccomandata A/R o email a info@donamigioielli.com; è valido con conferma di ricevimento.

10.3. Restituire il bene integro con imballo originale e documentazione fiscale; rimborso entro 14 giorni dal ricevimento.

10.4. Rimborso con lo stesso mezzo di pagamento; per bonifico fornire IBAN, SWIFT, BIC.

10.5. Reso a ITALIAN STILE S.R.L., Via dell’Artigianato 13, 36043 Camisano Vicentino (VI).

10.6. Costi di reso a carico dell’Acquirente; corriere assicurato con numero di spedizione.

10.7. Recesso escluso per chi non è Consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

ART. 11 – Obblighi dell’Acquirente

11.1. Pagare il prezzo nei tempi e modi indicati.

11.2. Stampare e conservare le presenti CGV.

11.3. Dichiarare di aver letto e accettato le clausole prima di acquistare.

ART. 12 – Fatturazione

12.1. Ricevuta/fattura emessa per ogni ordine; disponibile in sezione “I miei ordini” in area riservata.

12.2. Nessuna modifica possibile dopo emissione.

ART. 13 – Garanzia

13.1. Garanzia legale di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 206/2005; difetti comunicati via email con foto e descrizione.

13.2. Difetti denunciati entro 2 mesi dalla scoperta e manifestati entro 2 anni dalla consegna.

13.3. Invio del Prodotto con confezione originale, accessori e documento di consegna.

13.4. Richieste via email a info@donamigioielli.com o raccomandata A.R.

13.5. Esclusi difetti da usura normale, uso scorretto o componenti soggetti a logorio.

13.6. Piccole imperfezioni nei gioielli sono caratteristiche, non difetti.

13.7. In caso di difetto: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

13.8. Riparazione o sostituzione salvo costi sproporzionati; altrimenti rimborso.

ART. 14 – Forza maggiore

14.1. Il Venditore non è responsabile per inadempimenti dovuti a forza maggiore.

14.2. In caso di forza maggiore l’Ordine è sospeso fino a 3 mesi; poi le Parti decidono se annullarlo.

ART. 15 – Modalità di archiviazione del contratto

15.1. Gli ordini sono conservati in forma digitale/cartacea presso la sede del Venditore con riservatezza e sicurezza.

ART. 16 – Proprietà intellettuale e industriale

16.1. Sito, marchio, dominio e contenuti sono proprietà esclusiva del Venditore; vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

ART. 17 – Legge applicabile, controversie e foro competente

17.1. Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.

17.2. Per il Consumatore, foro competente è quello del luogo di residenza ai sensi del Codice del Consumo.

17.3. L’Acquirente può utilizzare la procedura ADR prevista dal Regolamento UE 524/2013 e D.Lgs. 206/2005.

ART. 18 – Tutela della riservatezza e trattamento dati

18.1. Il Venditore tratta i dati in conformità al D.Lgs. 196/2003.

18.2. I dati anagrafici sono raccolti per esecuzione contrattuale e obblighi di legge.

18.3. I dati sono riservati e usati solo per finalità contrattuali; comunicati solo a soggetti autorizzati.

18.4. La comunicazione dei dati è necessaria per l’esecuzione del Contratto.

18.5. I dati sono conservati per il tempo necessario agli scopi del trattamento.

18.6. Titolare del trattamento è il Venditore; per richieste contattare la sede.

18.7. Le comunicazioni inviate al Venditore non sono considerate confidenziali.

ART. 19 – Cookies

19.1. Il sito utilizza cookie per offrire un servizio personalizzato; vedere Cookie Policy per dettagli.

ART. 20 – Comunicazioni

20.1. Le comunicazioni contrattuali possono essere inviate a info@donamigioielli.com o a:

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente dichiara di aver letto e accettare tutte le clausole, in particolare quelle indicate negli articoli 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14, 17.